سياسة الشحن

1. طرق الشحن

نحن نقدم الشحن القياسي لضمان تسليم طلباتك في الوقت المناسب.

 

2. أسعار الشحن

يتم احتساب أسعار الشحن بناءً على منطقة التسليم ويتم عرضها في وقت تقديم الطلب. هدفنا هو توفير تكاليف شحن شفافة وعادلة.

 

3. مواعيد التسليم

تتراوح أوقات التسليم المقدرة للشحن القياسي عادة بين 1 إلى 3 أيام عمل. قد تختلف أوقات التسليم بناءً على الموقع المحدد والعوامل الخارجية الخارجة عن سيطرتنا.

 

4. قيود الشحن

حاليا نقوم بالشحن إلى المناطق التالية:

-القاهرة الجديدة

- مدينة نصر

- مصر الجديدة

- العبور

- شروق

- مدينتي

- أخرى (سيتم التأكيد عبر الواتس اب في حالة إمكانية التوصيل حسب المكان)

 

نحن نعمل على توسيع مناطق التسليم لدينا ونقدر تفهمكم.

 

5. تتبع الطلب

يمكن للعملاء متابعة طلباتهم من خلال موقعنا. سيتم توفير تحديثات حالة الطلب، مما يضمن لك الاطلاع على كل خطوة على الطريق.

 

6. تأخير الشحن أو الطرود المفقودة

في حالة تأخر الشحن أو فقدان الطرد، يرجى التواصل معنا عبر قنواتنا الرسمية. سنحقق في المشكلة على الفور ونقدم حلاً، بما في ذلك إعادة شحن الطلب أو إعادة الأموال إذا لزم الأمر.